O que é preciso para ser recepcionista de hotel?
O recepcionista de hotel deve estar muito bem preparado e treinado para resolver as diversas situações.
- Trabalhar na recepção de um hotel é muito mais do que apenas distribuir sorrisos, atender telefones, efetuar cadastro de hóspedes, entre outros.
- – Seja amigável.
Qual é a função de uma recepcionista de hotel?
Recepciona, identifica e orienta hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realiza check-in e check-out, cadastro e reservas e presta assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas.
Qual o salário de uma recepcionista de motel?
No cargo de Recepcionista de Hotel se inicia ganhando R$ 1.215,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.858,00. A média salarial para Recepcionista de Hotel no Brasil é de R$ 1.500,00. A formação mais comum é de Graduação em Turismo.
Qual a formação necessária para ser um recepcionista?
Para trabalhar como Recepcionista é preciso ser organizado e ter autonomia. E, apesar de não ser necessário ter um diploma de graduação para atuar na área, o curso de Secretariado é o mais indicado para quem quer seguir carreira nesta área.
Que curso fazer para trabalhar em hotel?
O curso de Hotelaria é uma graduação de nível superior com titulação tecnológica e duração média entre dois e três anos. Ao longo desse período, o curso habilita o estudante a ser o profissional responsável pelo funcionamento e direção de hotéis, pousadas, spas e diferentes tipos de alojamento e estadia.
Quais os profissionais que envolvem a recepção de um hotel?
A recepção administrativa é responsável pelas tarefas mais administrativas, como cuidar do check-in e check-out. Já o concierge é o profissional responsável por prestar um atendimento personalizado ao hóspede, dedicando atenção em todas as suas necessidades.
Qual é a função de uma recepcionista?
Esse profissional faz agendamentos, dá informações e orienta a circulação das pessoas e visitantes. Ainda pode gerenciar a compra de materiais de escritório, cuidar das correspondências, da agenda da diretoria, bem como marcar reuniões, arquivar documentos e controlar as chaves e acessos e registrar informações.
Qual o salário de um Recepcionista noturno?
R$ 1.371,00
Hoje quem trabalha como Recepcionista Noturno ganha em média um salário de R$ 1.371,00.
Qual é a carga horária de uma Recepcionista de hotel?
Pela legislação trabalhista a carga horária semanal (segunda à sábado) e de 44 horas.
Como trabalhar na recepção?
Conheça 7 dicas de como ser uma boa recepcionista
- Trabalhe sua comunicação.
- Tenha uma organização impecável.
- Seja proativa e multitarefa na empresa.
- Mantenha a compostura.
- Cuide da sua aparência profissional.
- Cordialidade sempre.
- Dedicação é fundamental.
Qual é a função de um recepcionista?
Recepcionar membros da comunidade e visitantes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Atender chamadas telefônicas. Anotar recados.
O que é preciso para trabalhar em um hotel?
Formação profissional
- Escolaridade mínima: Ensino Médio Completo.
- Formação desejada: Graduação em Turismo/Hotelaria.
- Noções básicas de Informática, Inglês, Espanhol ou Francês (a depender da empresa).
Qual a importância da recepcionista de hotel?
Seja em relação à aparência do cliente, ao seu modo de falar, ou aos seus desejos. A recepcionista de hotel não deve diferenciar ou favorecer determinados clientes, pois isso pode transparecer arrogância, o que pode pegar mal para o estabelecimento. Uma boa recepcionista preza pelo atendimento de qualidade a todo e qualquer hóspede.
Como o recepcionista de hotel deve ser desempenhado?
Para que o trabalho seja desempenhado da melhor maneira, o recepcionista de hotel deve proporcionar satisfação aos hóspedes, tornar suas experiências únicas, antecipar suas necessidades, como berço para bebê, por exemplo, ser capaz de estabelecer conversas envolventes com os clientes e descobrir o que eles desejam do hotel.
Qual o nível de capacitação do recepcionista de hotel?
O valor também muda de acordo com o nível de capacitação do profissional. Por exemplo, se tem formação em turismo ou experiência na área. Para quem busca por vagas de recepcionista de hotel, ter um nível de inglês no mínimo intermediário, é um grande diferencial.
Por que é imprescindível ser recepcionista de hotéis?
No mais, é imprescindível que os recepcionistas de hotéis sejam capazes de realizar diversas tarefas ao mesmo tempo, saber se comunicar corretamente, ter jogo de cintura para lidar com qualquer situação, transmitir confiança e conhecimento, estar sempre de bom humor e, acima de qualquer coisa, ter prazer em atender e amar o que faz.