¿Cómo contactar con el Ayuntamiento de Barcelona?
Utilice las del Ayuntamiento de Barcelona. Tiene a su disposición el teléfono 010 (desde fuera de Barcelona, 931 537 010) y el servicio “El Ayuntamiento te llama”, en que se atiende, por medio de una llamada o videollamada, en un día y una hora acordados por medio de cita previa.
¿Cuál es el correo electronico del Ayuntamiento de Barcelona?
Contacto: Email: [email protected].
¿Qué es la OAC?
La Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) es el servicio de referencia del Ayuntamiento para la ciudadanía desde el que se ofrece, de manera integrada, el acceso a la información y tramitación de la mayor parte de los servicios municipales, a través de los canales presencial, telefónico y telemático.
¿Cómo poner una queja al Ayuntamiento Barcelona?
Son el Teléfono del Civismo (900 226 226) y el 010 (931 537 010 si llamas desde fuera de la ciudad de Barcelona), que también ofrece información sobre equipamientos, actos y servicios del ámbito metropolitano.
¿Cómo hacer una pregunta al Ayuntamiento?
Por teléfono: A través del teléfono gratuito 010, si llama desde la ciudad de Madrid, o del 915 298 210, si llama desde la ciudad de Madrid o desde fuera (se factura como cualquier otra llamada al municipio de Madrid, en función de las tarifas que tenga contratado el abonado llamante.
¿Qué es una oficina de atencion?
Una oficina de atención ciudadana tiene como fin como su nombre lo indica atender las necesidades, peticiones, situaciones, problemáticas, inquietudes de la sociedad.
¿Qué es el Servicio de Atención al ciudadano SAC?
el Sistema de Atención al Ciudadano (SAC) permite mejorar los procesos para atender a los ciudadanos en sus trámites de consultas, quejas, trámites y solicitudes de una forma rápida y efectiva, mediante un aplicativo CRM Web, sin salir de casa o lugar de trabajo.
¿Cómo presentar una queja en el Ayuntamiento?
¿ Cómo realizar el trámite?
- Contactar con el teléfono de información municipal 010.
- Indicar sus apellidos, nombre, DNI/CIF. ( Obligatorios)
- Indicar su queja o sugerencia.
- Se enviará la queja o sugerencia al departamento municipal responsable.
¿Cómo hacer una reclamacion en la OMIC?
Para realizarlo, en la OMIC, facilitan un impreso oficial de reclamación. Hay que rellenarlo con los datos personales junto a los de la empresa y acompañarlo de todos los documentos posibles que justifiquen el motivo de la reclamación y pretensión de realizarla.
¿Qué es un ruego en un pleno?
1. Ruego es la formulación de una propuesta de actuación y/o petición planteada en el seno del Pleno dirigida al equipo de gobierno o a un miembro del mismo, en relación con una actuación concreta.
¿Cuáles son las funciones de la oficina de Atencion al ciudadano?
Atender, orientar, apoyar y asesorar, a los ciudadanos que acudan a la Contraloría a solicitar información, requerir documentos o interponer denuncias, quejas, reclamos, sugerencias o peticiones.
¿Qué se hace en atencion al ciudadano?
Cuando se habla de la atención al ciudadano se hace referencia a las acciones relacionales y de comunicación con las personas que re- quieran de la asesoría, orientación y acompa- ñamiento para la solicitud de los servicios que brinda la Procuraduría General de la Nación a toda la ciudadanía.